本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：杭州珀莱雅商业经营管理有限公司投诉基本信息：2024年11月03日，消费者王**（手机尾号 4830，用户ID ****8631）反映其于2024年10月19日在字节跳动（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：杭州珀莱雅商业经营管理有限公司投诉基本信息：2024年11月03日，消费者王**（手机尾号 4830，用户ID ****8668）反映其于2024年10月15日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年11月02日，消费者易**（手机尾号 2895，用户ID ****3325）反映其于2024年11月02日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：杭州珀莱雅贸易有限公司投诉基本信息：2024年11月01日，消费者张**（手机尾号 6115，用户ID ****6563）反映其于2024年11月01日在其他平台（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息：2024年10月28日，消费者董**（手机尾号 7641，用户ID ****8529）反映其于2024年10月21日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：珀莱雅(秀华城店)投诉基本信息：2024年09月06日，消费者女**（手机尾号 7526，用户ID ****3108）反映其于2024年09月04日通过现场购买预付卡服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：海口市秀英区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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